Sichere Zugangsdaten
Wie Sie uns Zugangsdaten sicher übergeben
Zugangsdaten gehören nicht in das Erstkontaktformular, eine normale E-Mail oder WhatsApp. Wir klären zunächst, welcher Zugriff für den vereinbarten Auftrag tatsächlich erforderlich ist, und bestätigen Ihnen anschließend den vorgesehenen Übergabeweg. Bis Sie diese Bestätigung erhalten haben, senden Sie bitte keine Passwörter, Schlüssel oder Tokens.
Was niemals in den Erstkontakt gehört
Formular, Telefon, WhatsApp und E-Mail sind ausschließlich für URL und Symptombeschreibung gedacht. Diese Angaben senden Sie uns dort bewusst nicht:
- WordPress-Passwort
- SSH-Schlüssel
- Hosting- oder FTP-Zugang
- Datenbankpasswort
- Backup-Datei
- Kundendaten
- Ausweisdokumente
- API-Schlüssel und Tokens
Wie die sichere Übergabe stattdessen läuft
Nachdem wir Ihre Anfrage geprüft haben, stimmen wir den benötigten Zugriff und den Übergabeweg mit Ihnen ab. Halten Sie sich dabei an diese Grundregeln:
- Übergabe erst, nachdem wir den sicheren Kanal ausdrücklich bestätigt haben
- Nur Zugänge freigeben, die für den vereinbarten Auftrag erforderlich sind
- Für jeden Dienst ein eigenes, neu vergebenes Passwort oder Token verwenden
- Berechtigungen auf den tatsächlich benötigten Umfang begrenzen
- Alle übergebenen Passwörter, Schlüssel und Tokens nach Abschluss ändern
Zugangsdaten erst nach persönlicher Einladung senden
Was nach Projektabschluss zu tun ist
Ändern Sie alle für den Auftrag bereitgestellten Passwörter, Schlüssel und Tokens. Entfernen Sie eigens angelegte Konten und prüfen Sie, ob keine vorübergehenden Berechtigungen mehr bestehen. Wir halten die dafür nötigen Schritte im Abschlussbericht fest.
Fragen zur sicheren Übergabe? Sprechen Sie uns an.